トイレ、お風呂、キッチン、そして突然のゲリラ豪雨。スマホの「水没」は、誰にでも突然起こり得るトラブルです。
パニックになってしまい、ネットで見つけた裏技を試したり、とりあえず電源を入れてみたりしていませんか?実はその行動、スマホにトドメを刺してしまう「絶対NGな行動」かもしれません。
今回は、スマホを水に落としてしまった時に絶対にやってはいけないことと、復旧率をグッと上げる正しい応急処置を解説します。
水没時に「絶対にやってはいけない」3つのNG行動
1. 電源を入れる・充電器に挿す
これが一番やってはいけない行動です。内部に水分が入り込んだ状態で電気が流れると、基板がショートして一発で完全に壊れてしまいます。「無事かな?」と画面を点けたくなる気持ちはグッと堪え、絶対に充電ケーブルも挿さないでください。
2. スマホを激しく振って水を出す
中に入った水を出そうとスマホをブンブン振るのは逆効果です。本来なら水が到達していなかった奥の精密なパーツにまで、水分を自ら広げてしまうことになります。
3. ドライヤーの温風で乾かす
スマホは熱に非常に弱い精密機器です。ドライヤーの温風を当てると、内部の基板やバッテリーが熱で変形・故障する原因になります。また、風圧によって水分がさらに奥へと押し込まれてしまいます。(※「生米の中に入れる」という有名な民間療法も、細かい粉塵が端子に入り込むリスクがあるため推奨できません)
復旧率を上げる!正しい応急処置のステップ
水没させてしまったら、ここからは時間との勝負です。以下の手順で落ち着いて処置を行ってください。
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すぐに電源を切る(画面がついている場合。ショートを防ぐためです)。
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ケースやカバーを外す。
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清潔なタオルやティッシュで、表面の水分を優しく吸い取る。
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SIMカードを抜き取る(通信に必要な大切なカードを守るため)。
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ジップロックなどに乾燥剤(シリカゲル)と一緒に入れ、一刻も早く修理店へ持ち込む。
水没復旧は「時間」が命です!
最近のスマホには「防水機能」がついていますが、それはあくまで「常温の真水」に対するテスト結果です。お風呂のお湯、洗剤、海水などは防水の対象外となることが多く、長期間使用しているスマホは経年劣化によって防水性能自体も低下しています。
「乾かしたら電源が入ったから」とそのまま使い続けるのも大変危険です。内部に残った水分が徐々にサビや腐食を発生させ、数日後に突然ショートして完全にデータが取り出せなくなるケースが後を絶ちません。
当店では、水没したスマホの内部クリーニングやサビ除去、データ復旧作業に力を入れています。緊急時の飛び込み持ち込みも大歓迎ですので、万が一の際は一秒でも早く当店へお持ちください。