新宿PePe店
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新宿PePe店
新宿PePe店
新宿PePe店

新宿PePe店

[総務省]登録修理業者 即日対応可 ※修理項目によります モバトル ゲーム修理工房 カメラ修理
お問い合わせ
営業時間 11:00~21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
最寄駅
西武新宿駅直結/大江戸線新宿西口駅より徒歩2分/JR新宿駅より徒歩5分~(山手線・埼京線・湘南新宿ライン・中央線・総武線・京王線・小田急線・丸の内線)
お支払い方法
現金払い カード払い QUICPay PayPay メルペイ 交通系IC・ID d払い auPay 楽天Pay
対応できる修理
iPhoneシリーズ iPad・iPodシリーズ Androidスマホ Androidタブレット Apple Watch
取扱サービス
中古端末 買取 ガラスコーティング アクセサリ販売 プリペイドSIM Wi-fiレンタル レンタルモバイルバッテリー
オプション
修理保険 HUAWEI認定 プレミアム会員サービス
修理のご相談やお困りごとは
お気軽にお電話ください

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  • 画面割れ・ガラス割れ

作業時間 : 最短30分

機種名 種類 料金
iPod nano7
互換パネル ¥8,800
iPod touch7
互換パネル ¥12,100
iPod nano6
互換パネル ¥8,800
iPod touch6
互換パネル ¥12,100
iPod touch5
互換パネル ¥11,000
iPod touch4
互換パネル ¥9,350

修理内容と施工時間

予約状況

09/13
(日)
09/14
(月)
09/15
(火)
09/16
(水)
09/17
(木)
09/18
(金)
09/19
(土)
09:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-18:00
18:00-19:00
19:00-20:00
20:00-21:00
21:00-22:00

予約、価格についての注意事項

  • • WEB予約の時点では“仮予約”となり、店舗からの連絡をもって確定となります。
  • • 予約は受付待ち時間を短縮するための取組みであり、修理開始・完了時刻を保証するものではございません。
  • • 当日の混雑状況により、ご予約時間を過ぎての受付となる場合もございます。
  • • WEB記載価格はあくまで「参考価格」となっております。
  • • 端末の状態、お選び頂くパーツの種類によって修理料金は変動します。
    あらかじめご了承くださいませ。

修理vs買い替え、どっちがお得?

「まだ使える?」と迷ったら、まず修理のコストを知ってください。

[例] iPhone11をお使いの場合
比較項目
修理する場合
買い替える場合
バッテリー交換
¥3,850〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
画面修理
¥3,300〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
水没復旧
¥6,600〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
所要時間
最短30分
データ移行含め 数時間〜1日
データ
そのまま
移行作業が必要

JR新宿駅東口より徒歩5分、西武新宿駅直結(西武新宿PePe 4F)!!

【登録修理業者認定店】全国チェーンで安心&作業費•税込価格の明朗会計!初期不良100日間保証!クレジットカード決済も⚪︎!データは消さずに、iPhone等のApple製品、Androidからゲーム機まで修理を行います♪

スタッフ紹介

スタッフ T橋
スタッフ T橋
勤続7年目 お客様の問題解決にまっすぐに取り組みます!髪もまっすぐ直毛です。
スタッフ O本
スタッフ O本
丁寧な対応と分かりやすい説明を心がけています! ゲームが趣味です。
スタッフ M野
スタッフ M野
お客様に寄り添える接客を目指しています!スイーツ大好きの甘党です。

アクセス

新宿PePe店

お問い合わせ
営業時間 11:00~21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
駐車場
提携駐車場なし ※施設隣接の新宿サブナード駐車場が有料で利用可(30分330円~)

店舗までの道のり

ご不明な場合は、ご遠慮なく店舗までご連絡ください。

ルート1 JR新宿駅 東口から

1 東口改札から出て、右手に進みます。

東口改札から出て、右手に進みます。

2 NewDaysの左手の階段で地上に出ます。

NewDaysの左手の階段で地上に出ます。

3 3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。

3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。

4 屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。

屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。

5 道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。

道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。

6 Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。

Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。

ルート2 都営メトロ大江戸線 新宿西口駅から

1 D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。

D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。

2 出た通りを左手に進みます。

出た通りを左手に進みます。

3 道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。

道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。

4 西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。

西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。

5 出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。

出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。

ルート3 新宿サブナード(地下通路)から

1 新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。

新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。

2 広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。

広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。

3 通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。

通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。

4 館内エスカレーターで4階に上がれば当店です。

館内エスカレーターで4階に上がれば当店です。

ルート4 JR新宿駅 西口・南口から

1 小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。

小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。

2 通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。

通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。

3 階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。

階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。

4 京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。

京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。

5 京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。

京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。

6 京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。

京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。

7 京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。

京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。

8 西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。

西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。

9 小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。

小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。

10 西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。

西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。

お客様の声

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5.0
(口コミ5件)

店舗からのお知らせ

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休業日のお知らせ(8月17日)
重要なお知らせ

休業日のお知らせ(8月17日)

いつもスマホ修理工房 新宿PePe店をご利用いただき、誠にありがとうございます。   誠に勝手ながら、2026年8月17日(月)は新宿PePeの休館日に伴い、当店も休業とさせていただきます。 休業日は、修理の受付・お問い合わせ対応等もお休みとなります。   お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。 翌営業日より通常通り営業いたしますので、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ】
お知らせ

【スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ】

スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ 日頃よりスマホ修理工房 新宿PePe店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度当店は、2026年5月30日(金)にリニューアルオープンいたしました。 店内レイアウトや受付スペースを見直し、これまで以上に快適にご利用いただける店舗へと生まれ変わっております。 より利用しやすく進化した店舗へ iPhone・Android・iPad・Nintendo Switchなど、各種端末の修理に対応しております。引き続き、データそのまま・即日対応にも力を入れており、お急ぎの方でも安心してご相談いただけます。 「突然スマホが壊れてしまった」「すぐに直したい」といったお悩みも、ぜひお気軽にご相談ください。 西武新宿駅直結でアクセス抜群 当店は西武新宿駅直結・西武新宿PePe内(4F)にございます。お仕事帰りやお買い物の合間にも立ち寄りやすく、利便性の高い立地です。 天候を気にせずご来店いただける点も、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も安心してご利用いただける店舗へ これからも地域の皆さまに寄り添い、安心してご利用いただける店舗を目指してまいります。 今後ともスマホ修理工房 新宿PePe店をよろしくお願いいたします。 店舗情報 スマホ修理工房 新宿PePe店西武新宿PePe 4F営業時間:11:00〜21:30
改装に伴う休業のお知らせ(5/27~5/29)
お知らせ

改装に伴う休業のお知らせ(5/27~5/29)

改装に伴う休業のお知らせ スマホ修理工房 新宿PePe店   店舗改装工事のため、 5月27日 ~ 5月29日 の期間を休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。   なお、 5月30日よりリニューアルオープン いたします。新しくなった店舗で、皆様のご来店を心よりお待ちしております。 【休業期間中の修理お問い合わせ先】 スマホ修理工房 渋谷店TEL: 03-6416-1662 (営業時間10時~21時) スマホ修理工房 池袋P'パルコ店TEL: 050-5228-0210 (営業時間11時~21時)

修理日記

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iPhone 14 Pro Maxの画面に縦線が入ってタッチできない!?落下による画面故障を30分で修理しました!
ガラス割れ修理・液晶交換

iPhone 14 Pro Maxの画面に縦線が入ってタッチできない!?落下による画面故障を30分で修理しました!

こんにちは! スマホ修理工房 新宿PePe店です📱 「スマホを落としたあとから画面に縦線が入ってしまった…」 「画面は映るけどタッチ操作ができない…」 このような症状でお困りではありませんか? 今回は、iPhone 14 Pro Maxを落下させてしまい、画面に縦線が表示されタッチ操作もできなくなったというご相談をいただきました。 突然スマホが使えなくなると、お仕事や連絡、決済アプリなどにも影響が出てしまいます。 今回は画面交換修理で改善した事例をご紹介します✨ iPhone 14 Pro Maxの画面に縦線が入る原因とは? スマートフォンは落下時に強い衝撃を受けると、ガラスだけでなく液晶・有機ELディスプレイまでダメージを受けることがあります。 特にiPhone 14 Pro Maxでは、 画面に緑色や白色の縦線が表示される タッチ操作が反応しない 一部だけ操作できない 画面がちらつく 表示がおかしくなる といった症状が発生する場合があります。 画面割れが小さくても内部ディスプレイが故障しているケースもあるため注意が必要です。 今回の修理内容 修理端末情報 機種:iPhone 14 Pro Max 症状:落下後に画面へ縦線が表示、タッチ操作不可 修理内容:画面交換修理 修理時間:約30分 データ:そのまま お持ち込み時は画面全体に縦線が入り、操作もできない状態でした。 端末内部を確認したところ、落下の衝撃によるディスプレイ故障が原因と判断。 新しい画面へ交換を行った結果、表示・タッチともに正常な状態へ改善しました✨ タッチ操作ができない状態は早めの修理がおすすめ 画面が故障したまま使用を続けると、 ⚠️ ゴーストタッチ(勝手に操作される) ⚠️ パスコードが誤入力される ⚠️ データの取り出しが難しくなる ⚠️ 完全に画面が映らなくなる といったリスクがあります。 突然使用できなくなる前に、早めの修理がおすすめです。 画面交換でもデータはそのまま! 「タッチできないけど中のデータは大丈夫?」 というご相談を多くいただきます。 スマホ修理工房 新宿PePe店では、画面交換修理の際に基本的にデータ領域へ触れません。 そのため、 ✅ 写真 ✅ 動画 ✅ LINE ✅ アプリ ✅ 連絡先 などのデータはそのままで修理できるケースがほとんどです。 ※端末状態によって異なる場合があります。万が一に備えバックアップをおすすめしております。 新宿駅・西武新宿駅近くでiPhone画面修理ならお任せください! 当店は西武新宿駅直結の西武新宿PePe内にございます。 新宿駅 西武新宿駅 歌舞伎町 東急歌舞伎町タワー 中野区 杉並区 からもアクセスしやすく、お仕事帰りのお客様にも多数ご利用いただいております✨ また、ホテル滞在中の旅行者や海外からのお客様の画面修理相談も増えています。 急なスマホトラブルもお気軽にご相談ください! よくある質問(FAQ) Q1. iPhone 14 Pro Maxの画面交換はどれくらい時間がかかりますか? 通常は約30分程度で完了します。 部品在庫や端末状態により前後する場合があります。 Q2. 画面に縦線が入った場合、画面交換で直りますか? ディスプレイ故障が原因の場合は、画面交換で改善するケースが多くあります。 Q3. タッチ操作ができなくても修理できますか? はい、可能です。 液晶や有機ELパネルの故障であれば画面交換で改善が期待できます。 Q4. データは消えますか? 基本的にデータはそのままで修理可能です。 Q5. 即日修理はできますか? 在庫がある場合は即日修理に対応しております。 Q6. 画面割れを放置するとどうなりますか? 表示不良の悪化やタッチ不良、ゴーストタッチなどにつながる可能性があります。 まとめ 今回は、iPhone 14 Pro Maxの画面に縦線が入り、タッチ操作ができなくなった症状の修理事例をご紹介しました。 落下による画面故障は突然発生しますが、画面交換によって改善できるケースが多くあります。 スマホ修理工房 新宿PePe店では、データそのまま・約30分で画面交換修理に対応しております。 画面の縦線やタッチ不良でお困りの際は、お気軽にご相談ください😊 ご来店案内 スマホ修理工房 新宿PePe店 📍住所〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F 🕒営業時間11:00~21:30 📞電話番号03-6273-8950 🌐WEB予約Web予約はコチラから 🗺Googleマップ店舗の場所を確認する English Support Available Broken screen on your iPhone 14 Pro Max? ✅ Screen replacement in about 30 minutes✅ Data remains intact✅ Same-day service available✅ Near Shinjuku Station and Seibu-Shinjuku Station✅ Support for tourists, hotel guests, and business travelers If your screen shows lines or does not respond to touch, feel free to visit our store in Shinjuku, Tokyo.
iPhone 12 Proの電池が1日持たないのは寿命のサイン?データそのままでバッテリー交換修理を行いました!
バッテリー交換

iPhone 12 Proの電池が1日持たないのは寿命のサイン?データそのままでバッテリー交換修理を行いました!

こんにちは! スマホ修理工房 新宿PePe店です📱 「朝は100%だったのに夕方前に0%に…。」 「仕事中に何度も充電しないと不安…」 そんなお悩みを抱えている方はいませんか? 今回は、iPhone 12 Proの電池が1日持たないという症状でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介します。 発売から数年が経過したiPhone 12 Proでは、バッテリー劣化によるご相談が増えています。 この記事では、バッテリーが劣化する原因や交換のメリット、修理時間について詳しく解説します✨ iPhone 12 Proの電池が1日持たなくなる原因とは? スマートフォンのバッテリーは消耗品です。 毎日の充電と放電を繰り返すことで少しずつ性能が低下し、購入時と比べて電池持ちが悪くなっていきます。 特にiPhone 12 Proで以下のような症状がある場合は注意が必要です。 朝充電しても夜まで持たない モバイルバッテリーが必須になっている バッテリー残量が急激に減る 本体が熱くなりやすい 充電回数が増えた アプリ使用中に電池が大きく減る このような症状はバッテリー交換で改善する可能性があります🔋 今回の修理内容 修理端末情報 機種:iPhone 12 Pro 症状:電池が1日持たない 修理内容:バッテリー交換修理 修理時間:約30分 データ:そのまま 端末を確認したところ、バッテリーの劣化が進行している状態でした。 新しいバッテリーへ交換後、充電や各種動作確認を実施し、問題なくお客様へお渡しすることができました✨ バッテリー交換がおすすめな理由 電池持ちが改善する 劣化したバッテリーを交換することで、外出先での充電頻度を減らせる可能性があります。 突然の電源落ちを防げる バッテリーの劣化が進むと、残量表示があるにもかかわらず電源が落ちることがあります。 iPhoneを長く使える iPhone 12 Proは今でも高性能な機種です。 バッテリー交換を行うことで、買い替えをせずに快適な使用を続けられる場合があります📱 データそのままで修理可能! 修理をご検討されているお客様から、 「写真やLINEは消えますか?」 というご質問をよくいただきます。 スマホ修理工房 新宿PePe店のバッテリー交換修理では、基本的にデータ領域へ触れずに作業を行うため、 ✅ 写真✅ 動画✅ LINE✅ アプリデータ✅ 連絡先 などはそのままで修理可能です。 ※万が一に備え、事前のバックアップをおすすめしております。 新宿駅・西武新宿駅近くでiPhone修理ならお任せください! スマホ修理工房 新宿PePe店は、 新宿駅 西武新宿駅 歌舞伎町 東急歌舞伎町タワー 中野エリア 杉並エリア からもアクセスしやすい立地です✨ お仕事帰りのビジネスパーソンはもちろん、ホテル滞在中の旅行者や海外からのお客様にもご利用いただいております。 急なスマホトラブルもお気軽にご相談ください! よくある質問(FAQ) Q1. iPhone 12 Proのバッテリー交換はどれくらいかかりますか? 通常は約30分程度で完了します。 部品在庫や端末状態によって異なる場合があります。 Q2. バッテリー交換後もデータは残りますか? 基本的にデータはそのままで修理可能です。 Q3. バッテリー交換の目安はありますか? 電池の減りが早い、発熱する、突然電源が落ちる場合は交換をご検討ください。 Q4. 即日修理に対応していますか? 在庫がある場合は即日修理が可能です。 Q5. 予約なしでも利用できますか? 飛び込み来店も歓迎しております。 混雑時はお待ちいただく場合があります。 Q6. 修理後の保証はありますか? 保証内容は使用部品や修理内容によって異なりますので、詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。 まとめ 今回は、iPhone 12 Proのバッテリー交換修理をご紹介しました。 電池が1日持たない症状は、バッテリーの経年劣化が原因であることが多く、交換によって改善が期待できます。 スマホ修理工房 新宿PePe店では、データそのまま・約30分で修理対応を行っております。 「最近電池の減りが早い」 「仕事や旅行中に充電切れが心配」 という方は、ぜひお気軽にご相談ください😊 ご来店案内 スマホ修理工房 新宿PePe店 📍住所〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4F 🕒営業時間11:00~21:30 📞電話番号03-6273-8950 🌐WEB予約Web予約はコチラから 🗺Googleマップ店舗の場所を確認する English Support Available Need an iPhone 12 Pro battery replacement in Shinjuku? ✅ About 30 minutes repair time✅ Data remains intact✅ Same-day service available✅ Near Shinjuku Station and Seibu-Shinjuku Station✅ Support for business travelers and tourists Feel free to visit us during your stay in Tokyo!
iPhone 17の画面割れは修理できる?最短30分からの画面交換修理をご紹介!|スマホ修理工房 新宿PePe店
ガラス割れ修理・液晶交換

iPhone 17の画面割れは修理できる?最短30分からの画面交換修理をご紹介!|スマホ修理工房 新宿PePe店

  「落として画面にヒビが入ってしまった…」 「操作はできるけどガラスが割れている…」 「最新機種だから修理代が高そうで不安…」 そんなお悩みはありませんか? 今回は、iPhone 17のガラス割れによる画面交換修理をご依頼いただきました📱 画面が割れていても使用できる場合がありますが、そのまま使い続けると液晶不良やタッチ不良につながる可能性があります。 早めの修理で、大切なiPhoneを長く快適に使いましょう! ガラス割れを放置するとどうなる? 画面のヒビが小さい場合でも油断は禁物です⚠️ ヒビが広がる 落下や圧力によって、最初は小さかったヒビが大きく広がることがあります。 液晶故障につながる ガラスだけでなく内部の有機ELディスプレイが故障すると、表示不良や黒いシミが発生する場合があります。 タッチ操作ができなくなる 割れた部分からダメージが広がり、タッチ不良や誤作動が起きる可能性もあります。 水分やホコリが侵入する 画面の隙間から異物が侵入し、内部故障につながることがあります。 今回の修理内容 修理機種 iPhone 17 症状 ガラス割れ 修理内容 画面交換 修理料金 28,600円(税込) (有機EL互換パネルの場合) 修理時間 最短30分~ ※部品在庫や端末状態により料金・修理時間が異なる場合があります。     iPhone 17の画面交換なら新宿PePe店へ! スマホ修理工房 新宿PePe店では、最新のiPhoneシリーズ修理にも対応しております。 ✅ データそのまま修理 ✅ 最短30分から対応 ✅ 有機ELパネル対応 ✅ 西武新宿駅直結 ✅ お仕事帰りの修理も便利 ✅ 英語対応可能 新宿駅周辺で働くビジネスマンの方や、歌舞伎町・東急歌舞伎町タワー周辺へお越しのお客様にも多くご利用いただいております。 ホテル滞在中の旅行者や海外からのお客様も大歓迎です✨ 修理後のお客様の声 今回のお客様は、 「最新機種だから修理に時間がかかると思った」 「買い替えも考えていた」 とご不安な様子でした。 しかし、画面交換後は 😊「こんなに早く直ると思わなかった!」 😊「データもそのままで助かりました!」 と喜んでいただくことができました。 FAQ Q1. iPhone 17の画面交換でデータは消えますか? A. 基本的にデータ領域には触れないため、そのままでお返し可能です。 Q2. 修理時間はどのくらいですか? A. 最短30分から対応しております。 Q3. ガラス割れだけでも修理した方がいいですか? A. はい。放置すると液晶故障やタッチ不良につながる場合があります。 Q4. 有機EL互換パネルとは何ですか? A. 純正同等の有機ELを採用した交換パネルです。ご予算を抑えながら修理したい方におすすめです。 Q5. 予約なしでも修理できますか? A. 飛び込みでのご来店も可能です。ただし部品在庫状況によってはお取り寄せとなる場合があります。 Q6. 出張や旅行中でも修理できますか? A. はい。新宿エリアのホテル利用中のお客様からも多くご依頼いただいております。 まとめ 今回はiPhone 17のガラス割れによる画面交換修理をご紹介しました。 画面割れは放置してしまうと液晶故障やタッチ不良などさらなるトラブルにつながる可能性があります。 新宿駅・西武新宿駅周辺でiPhone修理をご検討中の方は、スマホ修理工房 新宿PePe店までお気軽にご相談ください! ご来店案内 スマホ修理工房 新宿PePe店 📍〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4F 🕒営業時間:11:00~21:30 📞電話番号:03-6273-8950 🌐WEB予約https://u-phone.live/shops/tokyo-23-wards/shinjuku-higashi#section05 🗺Googleマップhttps://maps.app.goo.gl/nwYFCuwhE4wRpLmaA English Support Available Cracked your iPhone 17 screen? At Smartphone Repair Studio Shinjuku PePe, we offer fast screen replacement services starting from approximately 30 minutes while keeping your data intact whenever possible. Conveniently located near Seibu Shinjuku Station, Shinjuku Station, Kabukicho, and major hotels. Tourists, business travelers, and international visitors are welcome.  

よくある質問

ご利用について

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

保証について

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。