Galaxy Note10+の画面がつかない症状|バッテリー交換ならスマホ修理工房 葛西店
今回のご相談:突然画面がつかなくなり、使用できなくなった
症状:画面がつかない・起動しない
点検結果:バッテリー劣化
作業内容:バッテリー交換
こんにちは。スマホ修理工房 葛西店です。
今回は、Galaxy Note10+が突然使えなくなり、画面がつかなくなったとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
江戸川区の葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西周辺で、GalaxyやAndroidスマホのバッテリー交換をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お持ち込みいただいたGalaxy Note10+は、特に落下や水没の心当たりはなく、突然画面がつかなくなって使用できなくなったとのことでした。
画面が真っ暗になる症状は、画面パーツの故障だけでなく、バッテリー劣化や充電まわりの不具合、基板側の故障などでも発生します。
充電器へ接続しても反応が乏しく、電源操作を行っても起動しない状態だったため、各部を点検して原因を切り分けました。
点検して分かったこと
端末の状態を確認したところ、バッテリーの劣化によって正常に電力を供給できなくなっている可能性が高い状態でした。
バッテリーは消耗品のため、長期間の使用や充電回数の増加によって蓄えられる電力量が少なくなります。
劣化が進むと、充電の減りが早い、突然電源が落ちる、充電しても起動しない、画面がつかないといった症状が出ることがあります。
今回は新しいバッテリーを仮付けして起動を確認し、バッテリー交換で改善が見込めると判断して作業を進めました。
突然起動しなくなった場合は無理な操作を控えましょう
何度も電源操作や長時間の充電を繰り返すと、本体が発熱する場合があります。異常な熱や膨らみがあるときは使用を控え、早めに修理屋さんへ相談しましょう。
修理内容
今回は劣化したバッテリーを慎重に取り外し、新しいバッテリーへ交換しました。
作業では、背面パネルや内部ケーブル、基板、カメラ周辺の部品へ負担をかけないよう、状態を確認しながら分解を進めます。
交換後は、起動状態、充電反応、バッテリー残量の変化、画面表示、タッチ操作、カメラ、各種ボタンなどを確認しました。
バッテリー交換後は正常に起動し、画面表示や各種操作にも問題がないことを確認しています。
お渡しの際には、お客様ご自身にも動作、状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 葛西店では、データそのまま修理を基本として対応しています。
こんな症状はご相談ください
- 突然画面がつかなくなった
- 電源が入らない
- 充電しても起動しない
- 突然電源が落ちる
- バッテリーの減りが早い
- 本体が熱くなりやすい
- 残量表示が急に変わる
起動不良はバッテリー交換で改善する場合もありますが、画面や充電コネクタ、基板側が原因となるケースもあります。まずは状態確認がおすすめです。
来店前に確認しておくとスムーズです
Galaxy Note10+のバッテリー交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと部品在庫の確認がスムーズです。
機種名、いつ頃から使えなくなったか、充電反応や振動があるか、直前に電源が落ちる症状があったか、本体が熱くなることがあるかをお伝えいただけるとご案内しやすくなります。
予約なしでも対応可能ですので、葛西駅周辺でGalaxy修理をご検討中の方はお気軽にご相談ください。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
突然電源が入らなくなると、端末側でバックアップ操作ができない場合があります。普段から定期的にバックアップを取っておくと安心です。
- Googleアカウントのバックアップ設定
- 写真や動画をクラウドへ保存する
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- 連絡先やカレンダーの同期を確認する
- 重要なアプリデータの引き継ぎ設定を確認する
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | Galaxy Note10+ |
|---|---|
| 故障内容 | 画面がつかない・起動しない |
| 原因 | バッテリー劣化 |
| 作業内容 | バッテリー交換 |
| 修理料金 | 状態によりご案内 |
| 修理時間 | 症状により変動 |
| 注意点 | 異常な発熱や膨らみがある場合は使用を控えてください。 |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 葛西店
住所:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目19-9
電話:0800-800-1665
営業時間:平日 10:30~19:30、土日祝 10:00~19:00
定休日:なし
アクセス:地下鉄東西線 葛西駅から徒歩2分
江戸川区・葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・船堀・一之江・浦安エリア、江東区方面からのご相談にも対応しております。
Galaxy Note10+の画面がつかない症状はご相談ください
突然の起動不良は、バッテリー交換で改善が見込める場合があります。まずはお気軽に点検をご利用ください。
お電話でのご相談:0800-800-1665